Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là bất kỳ nơi mà khách hàng tiếp xúc với công ty của bạn. Điều này có thể là một website trực tuyến, https://imchmkhchhnglag772162.blognody.com/53129677/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng